أرشيف الوسم : ثقافة الشكوى

دمشق وحلب-سانا الشكوى حق لكل مواطن ووسيلة للحصول عليه وهي تسهم في كشف نقاط الضعف  والتقصير وتصحيحها وتحسين جودة الخدمات ومن هنا تأتي ضرورة التوعية بأهميتها والتشجيع عليها لتتحول مع الزمن إلى ثقافة مجتمعية. وتساعد الشكوى في تسليط الضوء على …